No entanto, episódios isolados de violência tornam as pessoas mais inseguras para essa ação.
Siga a leitura e como viajar com segurança e qualidade com o app.
Como se deslocar via Uber viagem?
Para transitar de um compromisso a outro, o Uber viagem é uma maneira rápida e acessível. Basta fazer o download do aplicativo na loja de apps do celular, abrir a Uber conta e começar a usufruir do serviço.
O app é destaque desde seu lançamento no Brasil, em 2014. Tanto pela agilidade, quanto pelos valores praticados nas opções econômicas de corrida. Isso, a saber, porque o próprio app calcula motoristas perto do ponto de chamada, para tornar o deslocamento mais barato.
Quais são as dicas para um trajeto seguro e de qualidade com o Uber viagem?
Chamar um Uber viagem demanda atenção com pequenos detalhes, como por exemplo o embarque no local seguro. Devido à correria diária, muitas vezes, o passageiro não se atenta a ações que implicam na segurança e qualidade da viagem.
O usuário deve se proteger desde o começo da relação com o app. Isso parte, a saber, de medidas pós-instalação do aplicativo, que se relacionam com a proteção das informações pessoas, como por exemplo:
- dados de contato;
- dados bancários;
- endereço residencial.
Além disso, outros cuidados são vitais para que a experiência de viagem seja tranquila. A seguir, listamos essas e outras 6 dicas para você viajar com segurança e qualidade.
1 – Faça o planejamento da sua viagem
Viajar por meio do app começa antes mesmo do embarque. Isso porque é importante você planejar sua rotina, ou seja, conheça o percurso que você vai usar antes de chamar o motorista. Dessa forma, você fica atento a pontos de referência e possíveis desvios.
Outras ações importantes referentes ao plano de viagem fazem parte dos recursos de segurança do próprio app. Como por exemplo, o contato com o motorista parceiro.
2 – Embarque em local seguro
Essa dica se relaciona com a sua segurança e também, de seu telefone. Peça a viagem em local movimentado e cheque o momento em que o motorista aceitou a corrida. No entanto, evite ficar com o celular em mãos.
Tente memorizar informações da placa e modelo de carro que vai te levar. A saber, somente quando ele começar a seguir para encontrar você no ponto de partida, é que você deve estar próximo do local de embarque.
3 – Proteja suas informações
As configurações de segurança do aplicativo instruem você a compartilhar seus dados, como por exemplo, o número do celular. A dica então é não permitir que os motoristas tenham acesso a essa informação.
O app conta com chat para que motorista e passageiro troquem mensagens até que o carro chegue ao ponto de partida. Essa tecnologia não expõe os números de contato.
4 – Verifique as informações do condutor
Quando você solicitar a viagem tente memorizar, como dissemos acima, a placa, modelo, assim como a cor do carro. Faça o mesmo processo em relação a foto do motorista. Quando o carro chegar até você, confira se é o mesmo informado pelo app.
Se as informações do carro são coerentes, mas você tem dúvida em relação ao motorista, decline da corrida. Em caso de desconfiança, após você desistir, entre em contato com a polícia.
5 – Faça verificações de segurança
Assim como você memoriza as informações do carro e do motorista para checar antes de embarcar, peça para o motorista fazer o mesmo. Pergunte, ao abrir a porta, “quem você veio transportar”.
Lembre que assim como o nome do motorista aparece para você, o seu nome aparece para ele. Essa é uma ação que o motorista também pode solicitar e indica segurança para ambos.
6 – Viaje no banco traseiro
A sexta dica é voltada para uma viagem com um ou dois passageiros. Sempre prefira sentar no banco de trás e isso por dois motivos: segurança e agilidade de resposta.
Para se movimentar com mais destreza em qualquer situação de perigo, como abrir a porta do carro em movimento. Ao passo que há também uma distância mais segura entre você e o condutor do carro.
7 – Compartilhe a informação do trajeto com seus amigos e família
O app promoveu uma atualização para que o usuário compartilhe o trajeto com algum familiar ou amigo. Isso, a saber, não implica que a pessoa que receba o trajeto, deve baixar o app para acompanhá-lo.
Quando o usuário faz essa ação, permite que alguém de sua confiança acompanhe todo o trajeto, bem como a previsão de desembarque. Desse modo, qualquer desvio ou atraso anormal vai agilizar a chamada por socorro.
8 – Seja empático
A última dica da lista se relaciona com a educação e gentileza que se espera no contato de uma prestação de serviços, com a viagem pelo app. Você não precisa estabelecer uma conversa durante todo o percurso, no entanto seja simpático.
O Uber, a saber, tem até um guia com políticas de comportamento. Ele serve para os usuários, assim como para os motoristas do app.
Cuidados extras
Em toda viagem de carro, o uso do cinto de segurança é obrigatório. Não abra mão desse recurso nas viagens pelo app. Preze pela sua vida em caso de acidentes.
Outro ponto de cuidado extra é chamar a polícia, via 190, em caso de insegurança ou emergência. O Uber também disponibiliza um link de acesso para você indicar quando estiver em local seguro.
A empresa também conta com equipes 24h de plantão para atender ao usuário em qualquer situação de emergência, como por exemplo, no Uber telefone. O próprio app indica como acionar esse tipo de ajuda.
Por que é importante avaliar o percurso no Uber viagem?
Avaliar a corrida do Uber viagem é importante pela segurança dos demais usuários, assim como para a melhoria do app. Isso porque ao qualificar uma viagem você fornece informações à plataforma que, a saber:
- mapeia possíveis condutores com problemas;
- oportuniza mais corridas à bons condutores;
- organizar melhor seu sistema de suporte e segurança.
Sem contar que um motorista bem avaliado, passa tranquilidade aos demais usuários do app. O Uber conta com uma equipe de atendimento que atua todos os dias com base nos feedbacks dos usuários.
Até mesmo em local físico, como por exemplo, os Centros de Atendimento Uber em São Paulo, capital. Tudo para melhorar a segurança e a experiência de viagem.
Vale ressaltar que assim como você deve avaliar o motorista, este deve fazer o mesmo. Afinal, um passageiro com boa conduta é disputado para uma corrida, ao passo que alguém com má conduta desperta a atenção dos condutores.
Como tornar o Uber viagem uma opção confiável para deslocamento?
Ao seguir as dicas acima você vai poder usufruir do Uber viagem de forma mais confiável. Afinal, são pequenas ações que implicam na sua segurança, assim como na qualidade do deslocamento.
O próprio app, a saber, trabalha de modo constante para aprimorar a experiência do usuário e a segurança das viagens. Isso, em boa parte, vem das avaliações que os condutores recebem.
Com esses cuidados na mente, basta planejar o seu dia e contar com o serviço quando for preciso. Assim, você assegura uma viagem tranquila e permite que outros usuários podem desfrutar do mesmo.